Domande Frequenti

Le spedizioni avvengono in genere il giorno stesso dell'ordine per tutti gli acquisti confermati entro le ore 12:00 e pagati con carta di credito/paypal o contrassegno. Per i pagamenti con bonifico bancario la spedizione partirà il giorno di accredito. Dalla spedizione gli ordini sono in consegna generalmente in 24/48 ore ad eccezione di isole e località disagiate che possono avere tempi di evasione maggiori.
Per l'estero i tempi di consegna variano da 3 a 10gg.
Si ricorda che le spedizioni avvengono dal Lunedì al Venerdì, e che i corrieri non lavorano il sabato, la domanica e le festività.

No, non ci sono minimi d'ordine. Ovviamente più acquisti meno le spese di spedizioni incideranno sul prezzo finale, fino ad arrivare alla spedizione gratuita.

Tutti i prodotti vengono spediti con corriere espresso con consegna indicativa in 24/48 ore dal giorno seguente a quello di spedizione merce, tempistica variabile a seconda delle località.
Per le aree disagiate e SICILIA-CALABRIA-SARDEGNA non vengono applicate maggiorazioni sul costo del servizio standard, ma saranno possibili tempi di consegna anche oltre le 48/96 ore.
Si ricorda che durante i periodi di particolare intensità di spedizioni (agosto, black friday, natale, ecc..) i tempi di consegna posso variare in modo imprevedibile, pertanto consigliamo sempre in queste occasioni di ordinare con un pò di anticipo, appure di pazientare in caso di ritardi.

I metodi di pagamento attualmente accettati sono:
- Bonifico Bancario
- PayPal
- Carta di Credito
- Contrassegno (+5,00€ solo pagamento in contanti fino a 2000,00€)

Certo, è possibile pagare con qualsiasi carta di credito, sarà sufficiente selezionare "carta di credito" sia per una carta di credito ricaricabile, che per una carta di credito tradizionale.

Per pagare con carta postepay è necessario selezionare come metodo di pagamento carta di credito in quanto la carta postepay è utilizzata come carta di credito per i pagamenti immediati online.

No. Gli unici servizi aggiuntivi a pagamento sono l'assicurazione del pacco facoltativa (se prevista), ed il contrassegno. In fase d'ordine comunque è possibile scegliere la spedizione che si preferisce ed il servizio di pagamento preferito. Prima della conferma ordine sarà visibile l'importo degli eventuali servizi aggiuntivi a pagamento richiesti.

Assolutamente si. E' possibile annullare l'ordine entro 1 ora dalla conferma in quanto tutti gli ordini vengono evasi in tempi molto brevi e non ci è possibile dare tempi maggiori. In caso contrario potrete usufruire del diritto di recesso e rispedirici i prodotti ancora integri nelle confezioni e riceverete il rimborso del costo dei prodotti resi, tolte le spese per la spedizione. Per maggiori informazioni di consiglia di consultare le condizioni generali di vendita.

Certo, dopo aver fatto un acquisto avrai la possibilità di lasciarci un feedback tramite la tua area personale, il feedback sarà accettato entro 7 giorni dalla ricezione della merce.

Si ricorda che il feedback è uno strumento pubblico e che pertanto lo Staff potrà rimuovere a suo insidancabile giudizio il feedback nei seguenti casi:

- Feedback offensivo (nei casi gravi l'utente potrebbe subire azioni legali)

- Feedback lasciato per transazioni avvenute fuori dal portale (email, ebay, telefono, ecc..)

- Feedback in cui l'utente non tratta argomenti pertinenti alla compravendita

- Feedback lasciato oltre i termini previsti

Il costo delle spese di spedizione in Italia parte da 5,90€, ad eccezione dei prodotti in cui è specificato che la spedizione è compresa nel prezzo. La spedizione è inoltre gratuita in Italia per tutti gli ordini superiori a 69,00€. Il sistema dopo aver completato il proprio carrello acquisti e fatto il log-in mostra prima del ceck-out l'importo della spedizione per il vostro ordine in base al carrello articoli ed i servizi di spedizione richiesti.